Hvordan reversere MTN mobil pengeoverføring

Mobile pengetjenester har nå tatt kontroll over det nåværende kontantstrømmarkedet. Derfor utføres betaling av regninger, lønn og varer og tjenester online. MTN mobil pengeoverføring er en av de enkleste måtene å overføre penger via mobil. Du må imidlertid vite hvordan du reverserer MTN mobil pengeoverføring i tilfelle du har gjort en feil transaksjon.

Hva er MTN-mobilpenger? Dette er en elektronisk mobiltjeneste som brukes til pengetransaksjoner. Mobiltelefonselskaper gir det gjennom partnerskap med banker. Bankkontoer er koblet til MTN-mobilpengetjenesten for å få tilgang til abonnentens kontoer.

Denne mobiltjenesten har agenter som hjelper til med å tilrettelegge den. De er autorisert til å nå abonnenter og brukere i hele nettverkets rekkevidde. Dette er imidlertid styrt av regler og forskrifter for mobiltjenesten. Denne artikkelen gir deg alt du trenger å vite om å reversere pengene i tilfelle du gjør en feil transaksjon.

Ulike måter å reversere MTN mobil pengeoverføring

Det er flere måter du kan bruke til å reversere en pengeoverføring gjort med MTN-mobilpenger. Du kan velge å melde saken til nærmeste MTN kundeservice, eller prøve en person til person reverseringsmetode.

Rapportering til MTN Ghana kundeservice

Etter å ha lagt merke til at du sendte kontanter til feil nummer, sørg for at du ringer MTNs kundeservice for tilbakeføring umiddelbart. Du må gjøre følgende:

1. Ring 100 innen de første 15 dagene fra den dagen du gjorde feil transaksjon.
2. Velg ditt språk.
3. Velg mobilpenger.
4. Velg feilaktige mobile kontanttransaksjoner.
5. Velg 'snakk med en agent'.
6. Forklar situasjonen din til agenten på samtalen.
7. Nevn den opprinnelige kontoen du sendte pengene til.
8. Nevn kontoen du feilaktig sendte pengene til.
9. Oppgi nøyaktig beløp det er snakk om.
10. MTN starter etterforskning og sender tilbakemelding til personen innen 15 dager.
11. Når personen godkjenner, bør du ha kontantene på kontoen din.

Overføring fra person til person

Dette gjelder når du opplever MTN-kundebehandlingen som tungvint eller treg. Men for dette er det et spørsmål om å overbevise feil mottaker om å refundere pengene til deg, ellers må du gå med kundeservicemetoden. Du må følge følgende trinn:

1. Fyll inn nummeret du feilaktig overførte kontantene til i momo-transaksjonsmeldingen.

2. Ring personen og fortell den nøyaktige beløpet du sendte til dem og den faktiske personen du hadde tenkt å sende til.

3. Sørg for at du snakker rolig og ikke oppfører deg morsomt for å unngå mistanke om svindel.

4. Be dem sjekke mobilpengekontoene sine for å bekrefte at beløpet er der.

5. Når de bekrefter at kontantene er der, vær snill og be dem returnere pengene. Du kan til og med gi dem noen tips fra totalbeløpet som en påskjønnelse.

Les også

UBA Africard: Aktivering, transaksjonsgrense, hvordan finansiere

6. Hvis du klarer å overbevise mottakeren, kan du motta kontantene etter å ha bekreftet at de fikk pengene ved en feiltakelse.

Hvordan får jeg tilbake penger sendt til feil nummer?

Hvis du tilfeldigvis sender penger til feil person ved et uhell, eller ved å taste inn feil mottakernummer, bør du bruke MTN mobilpenger for å hente feilsendte penger. I reglene og forskriftene for MTN mobilpenger skal feil pengetransaksjoner rapporteres innen 30 dager.

Dette gir mulighet for å gjennomføre undersøkelser og etablering av påstander om feiltransaksjoner. Dette er den eneste måten å sikre vellykkede refusjoner.

Dette innebærer at etablerte krav som er godkjent for omgjøring skal behandles innen 15 dager etter kravet. Følgende trinn er en veiledning for hvordan du kan hente feilsendte kontanter ved å bruke MTNs mobiltjenester:

1. Besøk nærmeste MTN-mobilpengeagent for å reversere MTN-mobilpenger.
2. Rapporter saken om feil transaksjon til feil person innen 30 dager etter hendelsen.
3. Oppgi riktig tall på beløpet som ble utført feil og nummeret sendt til.
4. Gi tid til at kravet kan undersøkes og fastsettes.
5. Godkjenning av kravet vil føre til at kontantreverseringen din blir behandlet.
6. Tilbakeføring av mobilpenger skjer innen 15 dager fra dagen rapportert.
7. Bekreft en vellykket reversering av mobilpenger når den er ferdig.

Hvor mange dager tar det å reversere penger?

Etter å ha rapportert at du har gjort en feil transaksjon, må kravet undersøkes og etableres. Siden rapportens dag tar hele den omvendte MTN-mobilpengeoverføringsprosessen 15 dager. Ved hjelp av MTN-mobilpengeagenter kan du reversere MTN-penger sendt til feil nummer og få dem tilbake om to uker.

Les også

Viktige fakta om Cofred-tjenester du trenger å lære

Hvordan reversere MTN sendetidsoverføring

Bortsett fra kontantreversering er det også mulig for å reversere sendetiden . Abonnenter kan kjøpe sendetid med MTN-kontanter. På samme måte kan de reversere MTN sendetidsoverføringen. Dette er gjennom den mobile kontantkontoen som man bruker til å skaffe seg sendetid.

For å gjøre dette, gå til menyen for mobilpenger og velg «Påfyllingstid». Angi kredittbeløpet du trenger for å kjøpe. Skriv inn PIN-koden for mobilpenger. Sendetidspåfyllingsmeldingen er bekreftelses-SMS-en for en vellykket påfylling.

Til tross for kvaliteten og vellykkede lufttidspåfyllinger, er det mulig å kjøpe sendetid feil. Når dette skjer, har abonnenter rett til å reversere det ved å bruke MTNs sendetidsoverføringstjeneste. Forekomster av feilaktig påfylling kan skje i to scenarier.

Den første er der du legger inn feil mengde og den andre er der du legger inn feil tall. Uansett, det finnes en løsning. For å fullføre reversering av sendetid på en vellykket måte, spesielt etter å ha sendt sendetid til feil person, følg denne prosedyren;

Les også

Alt du trenger å vite om GES-kampanjeportalen

1. Slå hastighetskoden *170#
2. Svar med 7 for å få tilgang til mobil lommeboken din
3. Velg alternativ 5 for reversering av sendetid
4. Angi transaksjonsbeløpet som skal reverseres
5. Skriv deretter inn 1 for å utføre prosessreversering.
6. Du vil motta bekreftelses-SMS for en vellykket reversering.

I tilfelle tilbakeføringen ikke lykkes, besøk nærmeste MTN-mobilpengeagent for å gjennomgå kravet. Du vil få hjelp med reversering av sendetid.

LES OGSÅ: MTN mobilpenger registrering Ghana

Denne prosedyren for tilbakeføring av sendetid har regler og forskrifter som må følges.

1. For det første må reversering være fra kjøp av sendetid fra lommeboken.
2. For det andre må det startes strengt fra abonnentens lommebok.
3. For det tredje er reverseringer fra mobilpengeagenter ikke akseptable. Dette betyr at disse agentene ikke skal bruke sendetiden til å behandle reverseringer for kunder og abonnenter.
4. For det fjerde kan ikke transaksjoner under GHC 10 reverseres. Det er minimumsbeløpet som er tillatt for reversering.
5. For det femte tilbakeføres kun hele beløp. Dette betyr at du ikke bør bruke opp sendetiden før du ber om reversering.
6. For det sjette må avsenderen av sendetiden først motta godkjenning for å utføre reverseringsprosedyren. Reversering av sendetid er kun gyldig innen 72 timer etter feil transaksjon. Sjansene dine tynnes ut umiddelbart etter den feilaktige transaksjonen.
7. For det syvende må en bekreftelsesnotat for vellykket reversering av sendetid nå avsenderen etter at reverseringsprosessen er fullført.

Les også

Hvordan gjenopprette kontakter fra MTN-sikkerhetskopi

Hvis du ved en feiltakelse sender kontanter til feil person, kan du reversere transaksjonen innen 15 dager. Å bruke omvendt MTN mobil pengeoverføring gir deg den tilliten du trenger, selv når ting går galt.

LES OGSÅ: Hvordan bli en MTN-mobilpengeagent og tjene provisjoner

Yen.com.gh rapporterte nylig om hvordan man blir en MTN-mobilpengeagent. Du kan tjene til livets opphold ved å registrere deg som en MTN Mobile Money-agent. På denne måten vil du få provisjoner for hver transaksjon som gjøres med agentnummeret ditt.

For å bli MTN-agent må du oppfylle de fastsatte kravene. Du må også ha et forretningslokale, som verken kan være en trekonstruksjon eller en midlertidig stasjon under en paraply.

LES OGSÅ:

• MTN pulskode Ghana
• Kvinne svindler MTN Mobile Money-forhandler for et beløp på GHc6000