Jumia Ghana: Kontakt, beliggenhet, filialer, returpolicy

Siden etableringen i 2014 har Jumia blitt Ghanas ledende kjøpesenter på nett. Du kan handle bokstavelig talt alt her. Fra elektronikk til herre- og damemote til hjemme- og kontormøbler, de har alt. Jumia Ghana tilbyr gode rabatter på nesten alle produktene de selger.

Netthandel har blitt gjort morsomt og rimelig av Jumia Ghana. Du kan bestille hva som helst hjemmefra eller på kontoret og få det levert hvor som helst rundt om i landet når det passer deg. Det har blitt så populært at det utvidet sine grenser til andre land som blant annet Nigeria, Kenya, Senegal. Nedenfor er alt du trenger å vite om det.

LES OGSÅ: Liste over netthandelssider i Ghana 2020

Hovedkontor i Accra

Jumia Ghana hovedkontor Accra ligger langs Boundary Road i Accra, Ghana i Evita-bygningen. Evita-bygningen ligger rett overfor det amerikanske huset. Hovedkontoret er åpent fra mandag til fredag ​​med offisiell arbeidstid fra 8.30 til 17.30. Fordi det er en nettbutikk, finnes butikkenes beliggenhet over hele landet gjennom de ulike hentepunktene som er fordelt i alle delstatene.

Les også

4 viktige grunner til å se på eiendom før du kjøper eller leier et hus

LES OGSÅ: Jumia Ghana skal samarbeide med flere SMB-er for vekst

Hva trenger jeg å vite for å kansellere bestillingen på Jumia Ghana?

Du kan bestemme deg for å kansellere en bestilling sannsynligvis fordi du har tenkt på andre eller bestillingen tok for lang tid. Uansett, hvis du trenger å vite hvordan du kansellerer bestillingen på Jumia Ghana, kan du gjøre det ved å kontakte kundeservicekontoret for å informere dem om kanselleringen.

Du vil snakke med en agent som vil hjelpe deg. Det er viktig at før du ringer, har du alle nødvendige detaljer om pakken din, fordi agenten vil trenge dem. Disse detaljene inkluderer fakturanummeret ditt, destinasjonen for pakken og opplysningene dine for verifisering. Avhengig av om pakken har forlatt lageret eller ikke, vil agenten hjelpe deg og gi deg den nødvendige handlingen.

Du kan også kansellere bestillingen din via e-post eller via Facebook-siden deres, selv om dette kanskje ikke er like raskt. Det andre alternativet ville være å fylle ut et kanselleringsskjema på nettstedet og avvente deres svar.

Les også

UDS-opptaksliste: sjekk opptaksstatusen din for 2019/2020

Returpolicy for Jumia Ghana

Den tilbyr en returpolicy som gjør at du kan returnere produktet ditt. Dette kan du gjøre gjennom kontaktsenteret, hvor du enten kan fylle ut et kontaktskjema eller ringe hotline for å få hjelp. Når returen er godkjent, planlegger du henting eller levering av produktet på hentestasjonene med originalemballasjen.

Du får deretter en returseddel som bevis når produktet er inspisert, som etterfølges av en igangsetting av refusjonsprosessen. Din refusjon kan gjøres enten gjennom en bankoverføring eller en kupong.

Kan jeg selge på Jumia?

Å selge på nettet kan hjelpe deg som leverandør til å komme i kontakt med millioner av kjøpere og derfor selge flere produkter. Så hvis du lurer på hvordan du selger på Jumia Ghana. Du må opprette en konto hos dem.

Det beste er at det er gratis å registrere og opprette en konto. Du vil kun bli belastet med en provisjon for hver levering og et fraktgebyrbidrag. Denne informasjonen er lett tilgjengelig i Jumia Vendor Hub.

Selgersenter

Etter registrering vil du kunne administrere salget ditt og legge til produkter samt oppdatere informasjon om produktene dine gjennom selgersenteret. Det vil gjøre deg i stand til å holde styr på bestillinger og inventar for å overvåke selgerens ytelse, samt å bli med i kampanjer. Senteret er også der du lister produktene dine slik at de vises live på Jumia-plattformen.

Ordrebehandling og levering

Når en kunde bestiller produktet ditt, må du gjøre bestillingen klar for forsendelse og levering innen 24 timer. Du leverer produktene enten på VDO-stasjonene eller du bruker deres ekspresstjeneste. Etter et salg gjøres betalinger til deg enten gjennom MTN Momo eller settes inn på bankkontoen din

Spore bestillingen din etter et kjøp

Hvis du lurer på hvordan du kan spore bestillingen din på Jumia Ghana, er dette hvordan. Når bestillingen din er bekreftet, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. E-posten inneholder en 'spor din bestilling'-lenke som du kan bruke for å få informasjon om forventet leveringstid. Du kan også bruke produktordrenummeret for å spore bestillingen din. Ordrenummeret er skrevet i nettsted for pakkesporing slik at du kan få leveringsinformasjon.

Les også

STC Ghana busstider og priser 2020

Grener

Fordi det er en nettbutikk, består Jumia Ghana Branches av hentesteder som er lokalisert i alle stater for enkel levering til kjøperen. Noen av disse stedene inkluderer hentesteder i Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani og Sekodi-Takoradi

LES OGSÅ: Liste over bærbare butikker i Ghana

Arbeidsplasser

På grunn av den raske veksten, har jobber hos Jumia Ghana blitt mange siden det har skapt mange jobbmuligheter for mange mennesker og har skapt en plattform for leverandørene til også å få inntekter. Noen av avdelingene du kan finne ansettelse inkluderer blant annet ledelse, økonomi, markedsføring, økonomi

Jumia Ghana kontakt

De har et kundesenter som tar seg av eventuelle henvendelser. Den opererer fra mandag til fredag ​​fra 8.30 til 17.30. Hvis du har problemer med levering eller endring/kansellering av en bestilling eller til og med sporing av en allerede kjøpt vare, er dette kundesenteret der for å hjelpe. Du kan få hjelp gjennom Jumia Ghana kundeservicenummer:

Hotline : 030 274 ​​0630.

E-postadresse for Jumia Ghana: kundeservice@jumia.com.gh og affiliateprogram@jumia.com.gh

I denne alderen har netthandel blitt den mest populære og effektive måten å handle på, fordi den tilbyr et mangfoldig utvalg av produkter fra hele verden med bare et klikk på en knapp. Jumia Ghana har gjort shopping så mye enklere siden det er en one-stop-shop for alt med leveringer over hele Ghana.